Sobre a Vacon no Brasil
As operações da Vacon no Brasil neste momento estão acontecendo através de um escritório na Grande São Paulo, onde nos dedicamos à comercialização e ao suporte técnico dos Inversores de freqüência Vacon, em todo o território brasileiro, mediante de uma rede de distribuidores.
A Vacon Brasil propicia, desde seu escritório central situado em Barueri (Grande São Paulo), dentre outros serviços:
Suporte para ajudar o cliente a definir melhor a solução técnica e econômica antes de tomar a decisão de compra.
Software específico desenvolvido em função das necessidades do cliente, de modo que o Inversor de freqüência se adapte à aplicação do cliente, e não o cliente que precisa se adaptar ao acionamento.
Informação sobre o produto e aplicações específicas/especiais, estas informações podem se dar tanto na Vacon quanto nas instalações do cliente.
Assistência técnica pós-venda. Com nossa equipe de engenheiros, técnicos da rede de distribuidores temos como resolver qualquer tipo de problema tanto no momento do comissionamento do equipamento, como durante o funcionamento normal dos equipamentos.
Reparos. Graças aos nossos estoques de peças sobressalentes e ao corpo técnico formado por engenheiros e técnicos treinados e atualizados, os equipamentos que venham apresentar algum tipo de problema são reparados normalmente antes de 48 horas da notificação da mesma.
Serviços permanente. Dispomos de um serviço permanente de atendimento ao cliente, fora do horário normal de funcionamento da rede de distribuição, chamando ao serviço 24h.
Vacon América Latina Ltda.
Av. Sagitário, 447
Alphaville Conde I - Barueri - SP
Cep: 06473-073
Tel.: +55 11 4166-5707
Fax.: +55 11 4166-5567
E-mail: vacon.brazil@vacon.com.br